Modalités livraison

Toiles et Tissus assure des livraisons dans toute l'Europe et dans d'autres régions du monde, selon des modalités spécifiques à chaque pays. Merci de nous contacter pour toute demande d'expédition dans les pays hors de la zone Euro.  


Délais de livraison

Nous nous engageons à vous livrer dans les meilleurs délais pour les références en stock. Les délais généralement constatés pour les tissus d'éditeurs sont de 4 jours ouvrés. Les délais généralement constatés pour les tissus bayadère sont de 2 jours ouvrés. Si certains tissus venaient à être en rupture de stock chez l'un de nos fabriquants, vous seriez informé par email du délai de disponibilité.

Selon les articles et les marques, les colis sont livrés soit par les services de la Poste (Colissimo) soit par transporteur. Dans tous les cas, si vous êtes absent au moment de la livraison, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres. Sauf pour les livraisons via les services postaux, les livraison n'interviennent pas le samedi.

La réception de votre colis

Lors de la réception de votre colis, il est impératif de vérifier son bon état. Si vous remarquez que l'emballage est abîmé, ouvert ou litigieux, notez des réserves sur le bon de livraison (en précisant impérativement la raison des réserves) et contactez par mail le service clientèle de Toiles et Tissus, en mentionnant le n° de votre commande.
 

Frais de port (France métropolitaine, Monaco) :

Toiles et Tissus offre intégralement les frais de port pour pour toute commande dès 80EUR à destination de la France métropolitaine, excepté pour les commandes à destination des îles (Ré, Noirmoutier, Corse, etc ...), où un devis de frais de transport vous sera adressé sur simple demande.
 
Pour les frais de livraison Europe et international, nous en prenons en charge une partie et facturons un petit complément. Merci de nous contacter.






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